Chính sách hoàn tiền và đổi trả
Ozeo cam kết bán hàng nguyên mới, đúng với mô tả và hình ảnh trên website .
Ozeo áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng
1.Chính sách đổi trả dành cho các sản phẩm bút quà tặng:
- Sản phẩm bị lỗi, không còn nguyên vẹn .
- Viết không ra mực, viết tắc mực.
- Không đúng mẫu mã đặt hàng .
- Đối với yêu cầu khắc tên: khắc sai tên, khắc sai nội dung khách hàng yêu cầu
2.Chính sách đổi trả dành cho các sản phẩm hộp đựng name card:
- Sản phẩm bị lỗi, không còn nguyên vẹn .
- Sản phẩm bị trầy xước trước trên 10%
- Không đúng mẫu mã đặt hàng .
- Đối với yêu cầu khắc tên: khắc sai tên, khắc sai nội dung khách hàng yêu cầu
3.Chính sách đổi trả dành cho các sản phẩm dù cầm tay:
- Sản phẩm bị lỗi, không còn nguyên vẹn .
- Sản phẩm bị gấm nước, bị mất chức năng che mưa
- Không đúng mẫu mã đặt hàng .
- Đối với yêu cầu khắc tên: khắc sai tên, khắc sai nội dung khách hàng yêu cầu
————
Mọi thắc mắc khác về chính sách đổi trả hàng vui lòng liên hệ Hotline 0906 646 562 hoặc mail ozeovn@gmail.com để được đưa ra chính sách đổi trả cho từng sản phẩm.
